نبذة عن الكتاب
يمتلك مندوبو المبيعات الناجحون شخصية فريدة تجذب العملاء إليهم وتجعلهم يريدون التعامل معهم ،وهذا ما يصنع الفرق بين مندوبي المبيعات الفاشلين ومندوبي المبيعات المحترفين الذين لا يستطيع العملاء مقاومة قدرتهم على الإقناع . ولحسن الحظ ، فإن جوانب هذه الشخصية الجذابة يمكن تعلمها بالاكتساب ، وهذا ماستتعرف عليه من خلال الكتاب الذي تحمله بين يديك.
يكشف كتاب "فن البيع المغناطيسي" القواعد البسيطة والمهمة في الوقت نفسه التي يحتاج إليها أي مندوب مبيعات لجذب المزيد من العملاء الجدد وإقناعهم بالتعامل معه وزيادة نسبة المبيعات.
وسنتعرف معاً على كيفية تكوين هذه الشخصية الجذابة التي تقنع العميل بشراء منتجاتك وتجعله ينبهر بملامح شخصيتك. وفي إطار هذا الموضوع ، ستتعلم ما يلي:
•كيفية تنمية السمات الشخصية التي ينجذب إليها العملاء.
•كيفية استخدام نبرة صوت لا يستطيع العميل عند سماعها أن يغلق سماعة الهاتف في وجهك.
•إتقان مبادئ أسلوب "التواصل المستمر".
•كيفية استخدام الألفاظ والعبارات التي بها يتسع صدر عملائك لسماع عروضك.
•إقصاء المعلومات التي يعتبرها العملاء غير ضرورية ومملة.
يعرض هذا الكتاب أساليب مجربة في اجتذاب المزيد من العملاء وتحسين مستوى استجابتهم لك وزيادة تعلقهم بك عند إتمام الصفقة بطريقة تشجعهم على عمل طلبيات أكبر. كما ستجد بين طيات الكتاب طريقة إبرام أكبر عدد ممكن من الصفقات ؛ بداية من أساليب العرض الفعال وتقديم الهدايا عند الشراء، مروراً بالتقييم الدقيق لاحتياجات العملاء والتغلب على نزعة الشك لديهم، ووصولاً إلى التعامل مع اعتراض العميل على السعر؛ وذلك لضمان الوصول إلى نجاح منقطع النظير.
نبذة عن المؤلف
يعمل "روبرت بلاي" مستشاراً مستقلاً ومحاضراً، ولديه ما يزيد عن 20 عاماً من الخبرة في مجال المبيعات. يُصدر "روبرت بلاي" مجلة إليكترونية شهرية باسم Direct Response Letter والتي يزيد عدد المشتركين فيها عن 70 ألف مشترك، كما يزور موقعه الإليكتروني 4000 زائر شهرياً . كذلك، صدرت له مؤلفات عديدة تتناول موضوعات متنوعة ؛ مثل البيع عبر التليفون والترويج للخدمات.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق